리 브랜딩

( 웹 UIUX개선 & 웹사이트 리뉴얼 & 상세페이지 리뉴얼)



 리 브랜딩, 고민되시나요?


-  5년~10년 이상된 기업 / 병원 / 브랜드는 오랜 연혁 쌓아오신 분명한 메세지가 있지만

   그 메세지를 전달하는 방법과 표현에 활력이 필요한 경우가 많습니다.

   오랜 고객들이 새로운 브랜드들에게 이탈되지 않도록 트렌드에 맞는

 ' 브랜딩의 변화 ' 가 필요하며 이를 ' 리 브랜딩 ' 이라고 합니다.

 

- 현재 트렌드에 적합한 설계와 고객관리 방식을 접목하여, 

   단순히 존재하는 홈페이지가 아닌 활동되고 운용되는 홈페이지를 만들어야 , 

   비즈니스를 확장하고 성장할 수 있습니다.

 

- 웹 리브랜딩은 단순히 기능적인 구현의 ‘ 웹사이트 제작 / 상세페이지 제작 ’ 서비스가 아닌 , 

   고객과 브랜드가 공존하는 생태계를 구현하는 서비스로 목적성과 결이 다릅니다.

 

- 리브랜딩은, 온라인 브랜딩과 온라인 매출 향상을 필요로 하는 기업과 

  브랜드에 추천드릴 수 있는 패키지입니다.




 


리브랜딩 패키지, 어떤 항목들이 있나요?


 리브랜딩의 분명한 목표는 CVR(유입대비전환율)개선에 있습니다.

  (1) 구글 애널리틱스(데이터) 분석을 통해 ➡ 기존 웹사이트에 고객 니즈 파악

 (2) 데이터 분석결과를 토대로 자사몰 리뉴얼 ➡  웹사이트 전체 환경개선을 통한 전환율 증진

 (3) 웹 행동분석툴(히트맵) 삽입/분석 ➡   고객 이동동선 최적화, 무효클릭 개선, 고객엉킴 개선

 (4) 구글 옵티마이즈(A/B테스트툴) 실험을 통해 ➡  고객 반응이 높은 콘텐츠(CTA, 콘텐츠순서, 문안) 개선


 

1. 자사몰 사이트 리뉴얼

  - 단순히, 디자인적으로 아름다운 웹사이트를 만드는 것은 더이상 의미가 없습니다

  - 리뉴얼 기획전, 기존 웹사이트에 구글 애널리틱스(웹사용자데이터)분석을 진행합니다.

  - 분석을 통해 고객이 관심도가 높은 콘텐츠와 낮은 콘텐츠를 추려내며 , 리뉴얼콘텐츠/레이아웃 양상을 기획합니다.

  - 관심 콘텐츠는 확장, 관심도 낮은 콘텐츠는 개선하며 고객전환율을 높일 수 있는 다양한 기능을 기획합니다.

  - 기존 브랜딩의 연장선상에서 디자인을 기획하며, 웹사이트를 리뉴얼 합니다.

 


2. (웹)UIUX 환경개선 작업

   - 아무리 광고를 해도  잘 팔리지 않는 이유는 사용자 환경에 문제일 가능성이 높습니다.

   - 웹은 브랜드 입장이 아닌, 브랜드를 소비하는 소비자의 입장에서 접근성을 낮춰줘야 합니다.

   - 이를 ' 웹 환경(UIUX)개선 ' 이라고 합니다.

   - 회원가입율이 낮다면, 회원가입이 간편해지도록 수정해야 하며 회원가입 버튼의 색상과 문구부터 

      주의깊게 바라보아야 할 환경개선 요소가 많습니다.

   - 이는 단순히, 그럴 것이다, 그렇지 않을 것이다 라는 주관적 의견에서 이루어지는 것이 아닌

      UIUX이동경로 분석툴과 , a/b테스트툴을 통해서 데이터기반으로 정확한 개선율을 만들어가는 과정을

      거쳐야 합니다.

   - GH기획은, 웹UIUX개선을 위해 ' 뷰저블 ' 툴과, ' 구글옵티마이즈 ' 를 활용하며, 이를 통해

      30~60%는 전환율 개선을 만들 수 있습니다.


 

3. 전환페이지(상세페이지)의 리뉴얼 작업

    - 웹 환경개선 이후에, 가장 중요한 것은 ' 구매(전환)페이지 ' 입니다.

    - 최종적으로 제품을 구입하는 단계에서 ' 상품상세페이지 ' 는 , 전환율이 가장 큰 영향을 끼칩니다.

    - 이 상세페이지는 기업의 입장에서 USP(특장점)만을 강조할 것이 아니라, 소비자의 공감요소를 충분히 배합하여서

       사게하는 상세페이지를 만들어야 하며, 

    - 모든 리브랜딩 과정중에서 가장 고도의 전력과 기술을 요하는 어려운 일입니다.

    - GH기획은, 다수의 크라우드 펀딩 컨설팅 & 상세페이지 제작을 통해 펀딩성공의 경험과 노하우를 통하여

       전환페이지를 가장 매력있게 만들 수 있는 기술력을 보유한 회사입니다.








이런 분들께 서비스 추천 드립니다. 


1. 올드한 설계의 홈페이지를 새롭게 설계하여 리뉴얼하고 싶으신분

2. 웹 사이트관리와 회원관리 연동을 통해 고객관리를 함께하고 싶으신 분

3. 주기별로 고객에게 웹 메일링, push메세지 등의 기술을 연동하고 싶으신 분

4. 리브랜딩을 통한 브랜딩 메시지 기획 및 일관된 브랜딩 메시지가 필요하신 분

5. 웹 환경(UIUX)개선작업을 통해, 고객 최적화 웹사이트를 만들고 싶으신 분

6. 웹사이트 내에서 고객의 이동동선을 관찰하고 분석하여 , 새로운 결과를 만들고 싶으신 분

7. 어떤 문안과 콘텐츠가 고객에게 효과적일지 분석하는 A/B테스트(구글 옵티마이즈) 실험을 하고 싶으신 분

8. 매력적인 전환(상세)페이지를 제작하여, 유입대비 구매전환율을 증진시키고 싶으신 분

 






 

웹 리브랜딩 패키지를 통해 

얻을 수 있는 결과는 무엇인가요? 



- 기업의 환경에 맞는 솔루션을 채택하여 운용이 편리한 웹사이트 & 관리자 구현

- 회원관리&멤버쉽 기능과 연계하여 , 고객의 재구매율과 간접 매출 증대

- 모수관리 채널의 연동을 통해 고객 소통창구 통합/개선

- crm마케팅 연계를 통한 개인화 마케팅 도입 매출 상향

- option) 구글 애널리틱스 & 옵티마이저 연계를 통한 UI/UX A/B테스트 관리

 

 

 

 




 

리브랜딩과 (웹)환경개선 과정과 도구



사이트유입자 유입분석 툴 [ Google Analytics ]

  - 사이트 유입자의 잠재고객 / 유입기여채널 / 행동율 / 전환율를 분석하는 도구


잠재 : 고객의 특징(인구통계), 고객의 행동변수(체류,페이지조회 등)

득 : 사용자 유치의 광고채널(트래픽), 잠재고객 확보채널(리드)

             전환 광고채널의 전환율(전환) , 유효한 광고콘텐츠분석

행동 : 자사의 이벤트설정( 멤버, UIUX, 전환, 트래픽측정도구 )

            사용자의 이벤트 접근율 및 전환유저의 이벤트양상 분석 

전환 : 유입대비전환율, 전환기여 채널, 전환자의 주요 특징,

             전환기여분석(어트리뷰션)


사용자 분석을 통한 , 웹 UIUX개선 도구




사이트유저 행동분석 툴 [ Hitmap_Beusable]

  - 웹사이트에 유입된 고객의 클릭포인트, Move, Scroll, path 반응을 관찰하는 툴



클릭웹UIUX에 주요 클릭포인트 접근율, 무효클릭포인트에 클릭체크

Move 주요 이동동선, 조회포인트에 접근여부, 관심콘텐츠 move체크

Scroll각 페이지별 스크롤 조회도 체크, 핵심 포인트 조회여부 체크

Path주요 이동동선, 교차동선 체크, UIUX 구성레이아웃 참고




웹사이트 내에 사용자들의 이동동선과 클릭포인트 Path등의 반응을 통해

고객들이 웹사이트내에서 경험하는 환경을 분석/개선하기위한  보조도구




사이트콘텐츠 A/B테스트 실험[Google Optimize] 

 - 웹 사이트 콘텐츠 변경 시, 원본과 변경안에 대한 가중치를 설정하여  변경 콘텐츠의 

    고객반응을 체크하고, 유효한 콘텐츠안을 실험하여 결정하는 도구

 

원본과 테스트 : 변경 콘텐츠와 원본설정 후 고객반응 관찰

가중치 설정 : 전체 유입고객에게 몇%비율로, 테스트콘텐츠를 보여줄지 결정

A/B테스트 :  원본과 둘 이상의 대안 페이지(A와 B)를 사용하는 실험 

다변수테스트 : 다 변수항목(CTA, 문안, 요소)에 대한 테스트



더 좋은 콘텐츠, 를 찾는 과정을

특정 누군가의 주관적 결정이 아닌, 자사의 유저들의 행동패턴을 통해

결정하고 개선하는 것이 A/B테스트 실험입니다.




            

고객 중심적 브랜딩 전략을 구축하고 싶으시다면

상담 받아보세요


그로스 엔지니어_ 김슬기

주요 약력


 * (현) GH기획 대표이사

 * 크라우드펀딩 누적 성공디렉팅 5억

 * CPA System Develop 

 * 병.의원 리브랜딩 다수 

 * GH Intranet System Develop

 * 브랜드 웹 디렉팅 및 개발 다수

 * 스포츠브랜드 이커머스 Selling



주요 보유기술


 * Adobe Premiere Pro 

 * Google Tagmanager

 * Google Optimize 

 * Adobe Photoshop , Adobe Illustrator

 * Owned Media Strategy

 * Storyteller 







리브랜딩 & UIUX개선 문의하기

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- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
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- 가입자 전기통신일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


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② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
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- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : <예) 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 제휴 신용카드 발급>
- 제공하는 개인정보 항목 : <예) 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보>
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : <예) 신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안>


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- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO CS센터
- 위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등

2. A/S 센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 전자
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객 대상 제품 A/S 제공

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직책 : OOO
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※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
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▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : OOO
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

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