데이터분석&그로스해킹

( 데이터분석과 그로스해킹 기법을 도입한 비즈니스 컨디션 개선)



 비지니스 성과개선, 광고만 바꾼다고 될까요??


-  대 부분 광고주들은 매출이 떨어지고, ROAS가 하양할 때 스스로 한계를 느끼고 광고대행사를 찾습니다.


   광고 대행사를 찾는 이유는 매출하락의 원인이 광고운영 능력의 부족이라 판단하셨기 때문입니다

   하지만 그렇게 광고대행사를 수 차례 바꿔보아도 성과가 개선될 기미가 보이지 않는 경우가 많고

   그런 경우 문제는 외부적요인인 '광고'가 아니라 내부적요인 '브랜드 컨디션'인 경우가 많습니다

 

- 우리가 데이터분석과 수 십가지의 귀찮은 그로스해킹 기법을 도입하여 인웹(사이트내)에 행동 분석을 하는 이유는

   현재 브랜드가 겪고 있는 성과부진의 진짜 원인을 찾기 위해서 입니다.

 

- 어떤 경우, 작은 배려심없는 사이트내에 플로팅 배너 하나가 고객에 입장에서 불편하여 전체 전환율 50% 이상을 깍아먹는 사례도 있습니다. 

- 하지만 이를 서로가 납득 할 만하게 얘기하려면 근거하는 데이터분석이 필요하고, 

   그 이후 변화되는 과정에 대한 순서를 서로 충분히 납득해야 합니다

 

-  열어보기 전엔 전문가도 알 수 없습니다.

   하지만, 현재의 비즈니스 성과의 개선이 광고대행사를 바꾼다고 해결될 문제가 아니라고 판단되거나

   경험했다면 더 늦기 전에 ' 데이터분석과 그로스해킹 ' 을 시작해야 할 때입니다.


- 이미, 정보가 빠른 선진 스타트업에서는 내부에서 ' 그로스해킹 (TF사이클)팀 ' 을 구성하기 위해서 온 힘을 다하고 있습니다.




 


데이터분석&그로스해킹, 어떤 항목들이 있나요?


 데이터분석&그로스해킹의 분명한 목표는 현재 브랜드에 진짜 문제를 찾는 것과, 그것을 개선해 나가는 과정 설계하는 것에 있습니다.

  (1) 구글 애널리틱스(인웹데이터) 시각화/퍼널구성 ➡ 데이터를 펼쳐놓는다면 데이터가 불가하지만, 시각화하면 최고의 사용자분석보고서가 됩니다.

 (2) 이벤트 텍소노미 설계/셋팅/분석/개선 ➡  고객이 인웹내에서 행동하는 유의미한 경로에 대한 설계와 , 경로를 잇는 텍소노미 설계는 분석의 핵심정보 입니다.

 (3) AARRR퍼널 데이터분석/개선 ➡   최초 사용자를 획득하면서 부터 , 자사 서비스의 관심을 갖는 고객의 대한 분류, 구매, 재구매, 추천까지의 경로를 탐색/개선합니다.

 (4) CRM(개인화)마케팅,세그먼트 설계/셋팅/분석/개선 ➡   그로스해킹의 최고의 장점은, 저비용 고효율이라는 점 입니다.









이런 분들께 서비스 추천 드립니다. 


1. ROAS가 지속적으로 하락하는데, 도저히 개선이 안되시는 분

2. 광고는 할 수 있는 것을 다 해봤는데 매출개선이 되지 않는 분

3. 데이터분석이 중요하다라는 것은 인지하고 있으나, 어떻게 시작할지 모르겠는 분

4. 회원관리과 회원활용이 전혀 되지 않는 분

5. 광고성과 개선을 위한 AB테스트를 데이터기반으로 하고 싶으신 분

6. 이벤트 태깅(텍소노미셋팅)에 전문지식이 부족해서 시도하지 못하는 분

7. AARRR 들어봤는데, 우리 브랜드에 어떻게 적용해야 할지 모르겠는 분

8. 개인화마케팅 도입과 , 그로스해킹 기법을 통해 성과개선이 필요한 분

9. 광고대행사를 계속 바꿔봐도 성과개선이 안되는 분

 






 

데이터분석&그로스해킹을 통해 

얻을 수 있는 결과는 무엇인가요? 



- 애널리틱스 활용방법에 대한 지식함양, 자사 브랜드의 맞춤 데이터 보고서 생성

- 고객의 이동동선과 고객 이탈 지점에 대한 분석을 통해 고객 전환율 증대

- 데이터 시각화를 통한, 광고 통합 성과기여모델 수립

- 데이터를 근거로 한 광고 A/B테스트 기술과 광고 운영노하우 습득

- 회원관리&멤버쉽 기능과 연계하여 , 고객의 재구매율과 간접 매출 증대

- 모수관리 채널의 연동을 통해 고객 소통창구 통합/개선

- crm마케팅 연계를 통한 개인화 마케팅 도입 매출 상향

- 고객여정( AARRR ) 퍼널 개선

- 전체 비즈니스 컨디션 개선

 

 

 

 




 

데이터분석&그로스해킹 과정과 도구



데이터시각화 [ Data Visualization]

  - 복잡한 인웹 데이터를, 브랜드의 특성과 고객여정에 맞게 구현 


AARR시각화 : 브랜드 특성에 따른 AARRR퍼널 구조수립/텍소노미 셋팅 시각화

기여채널탐색 시각화 : 유입 채널별 목표기여도를 판단 할 수 있는 시각화보고서

고객이탈경로 시각화: 회원/프로모션/전환경로 단계별 이탈경로 시각화보고서

R(Referral)시각화 : 추천경로/브랜딩 판단지표 시각화보고서

+ 기업 별 커스텀 데이터시각화 셋팅


데이터 시각화를 통한 고객여정분석, 데이터기반 비즈니스 문제 도출




이벤트 텍소노미 설계 [ Event_Taxonomy ]

  - 웹사이트 내에서 고객의 유의미한 행동을 규정하고 그룹화



스크롤 : 웹사이트 , 구매페이지 내에서 콘텐츠 조회/관심율 체크

비디오 : 영상조회 목적의 웹사이트의 주요 영상반응 체크

클릭포인트 : UIUX 클릭포인트의 대한 고객 동선 체크

회원활동 : 회원가입, 회원활동영역, 회원 이벤트영역 동선 체크

전환페이지구매, 상담문의 등 전환페이지 내에 고객 동선 체크

프로모션 : 프로모션 단계별, 고객 관심/이탈율 체크

전자상거래 : 상품조회/장바구니/주문서작성/구매/반품 등 상거래일괄



웹사이트 내에서의 고객의 행동은, 고객의 후기보다 정확합니다.

유의미한 행동에 대한 정의하고 정의된 행동들을 묶고 연계하여 분석

분석결과에 따른 브랜드의 개선 방향을 수립





AARRR퍼널 데이터분석/개선[FULL Funnel Customizing

- 데이터시각화와 이벤트 텍소노미 설계를 통한 ' FULL 퍼널 ' 도입 후 관찰/개선

 

사용자 트래픽 : 매체별 트래픽 변화에 따른 FULL 퍼널 변화 관찰

잠재고객 전환율: 활성화 요소(프로모션,UIUX)변화에 따른 퍼널변화 관찰

구매트리거&구매연동: 구매트리거의 변화에 따른 퍼널변화 관찰/개선

다변수테스트 : A/B테스트 옵티마이즈 실험 등 다변수에 따른 퍼널개선



브랜드 특성을 고려한, 최적의 퍼널 구성과 

퍼널을 구성하는 요소의 변화에 따른 새로운 성장가설(그로스해킹)수립

결과적인 CVR(고객의 질적성장) 그래프 관찰/분석/개선과정을 통한


AARRR 프레임워크 ( 비즈니스 종합컨디션 ) 개선




위 글을 읽고도, 

아직도 성과개선을 위해 광고대행사를 찾으시겠습니까? 


데이터를 근거로 한 비즈니스 컨디션 개선

상담 받아보세요



     주요 약력


      * 중소기업 IMC기획 운영 및 임직원 강의진행 다수

      * 카피라이터 작가플랫폼 법인 대표

      * 35개 기업 (GA)인웹관리 디렉팅

      * 웹 애널리스트, 마케팅 칼럼리스트 활동

      * 패션/스포츠/커머스/식품/뷰티 브랜드 디지털광고 운영

      * 약 3,000기업 브랜드 마케팅 실행 운영



     보유기술


      * 마케팅전략기획_Marketing strategy planning

      * 광고기획전문가 1급 자격보유

      * 구글 애널리틱스 전문자격보유_GAIQ

      * 구글 태그매니저 설계자격보유_Google Tagmanager

      * 개인화마케팅 도입개선_CRM Marketing

      * 마케팅 데이터시각화_Marketing Dashboard

      * 애드서버/페이스북 광고노하우_Facebook AD / ADS / AD Server

      * 카피라이터_Copywriter



 


데이터분석&그로스해킹 문의하기

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- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
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- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


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- 위탁하는 업무의 내용 : 서비스안내

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등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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▶ 개인정보 보호책임자
부서명 : 지에이치기획
담당자 : 김슬기
연락처 : 010-3956-3704, os@mfakorea.com, 팩스없음

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 지에이치기획
담당자 : 김슬기
연락처 : 010-3956-3704, os@mfakorea.com, 팩스없음

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