반응형 개인화마케팅5 4탄, 우리 기업도 도입할 수 있는 개인화마케팅이 있다고? + 모비온 아이센드 솔루션 Q. 개인화마케팅 쉽고 직관적으로 알려주세요 그래서, 어떤것부터 시작해보면 되는건가요?? 솔루션 추천도 해주시면 좋겠어요 A. 개인화마케팅 실천은 넷플릭스나 유튜브와 같은 OTT플랫폼처럼 고도의 기술력이 도입된 방법이외에도 작은 브랜드에서 실천할 수 있는 것이 많습니다. 어려워마시고 아래 3가지 사항을 먼저 시도해보시면, 처음에는 즉각적인 변화가 없더라도 1~2개월 이내에 '충성고객이 늘고, 구매 전환율도 증가하는 것'을 어떤 기업이든 경험할 수 있습니다. 문자나 이메일을 활용해보세요 기업이나 브랜드에서 고객들에게 문자나 이메일을 보내는 것을 생각보다 꺼려합니다. 그 이유는, 스팸성 문자나 이메일에 대한 악용사례와 부정적인 경험을 가지고 있기 때문입니다. 물론 사전에 동의되지 않은 불특정 다수를 대상으로.. 2024. 1. 29. 3탄, 작은 회사도 개인화마케팅에 집중해야 되는 이유 Q. 저희는 그렇게 규모가 크지 않은 브랜드인데, 개인화마케팅을 꼭 시작해야 될까요? A. 개인화마케팅은 고객의 기호성과 니즈가 다양화된 요즘 기업의 성장과 생존을 위해서는 선택이 아닌 필수가 되어가고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 3가지 핵심만 알아보겠습니다. 첫째, 고객은 더 이상 관심 없는 서비스나 제품 추천에 눈길조차 주지 않습니다. 소비자들의 니즈는 정말로 다양하고 다각화 되고 있기 때문에, 고객의 마음을 꿰뚫어보기란 정말 어렵습니다. 그렇기 때문에 예전에 잘 통했던 광고방식이 더 이상 통하지 않는 경우가 많고, 예전보다 광고가 참 어렵구나를 세삼 느끼는 경우가 많습니다. 예를 들어, 온라인에서 커피 원두를 판매하는 브랜드를 운영하고 있다고 가정해보겠습니다. 예전에는 '커피'라는 기호성 음료.. 2024. 1. 26. 2탄, 개인화마케팅 사례와 종류 어떤게 있죠? Q. 지난 시간, 사람들의 니즈?욕구가 다양화 되면서 개인화마케팅이 필요해졌다고 배웠는데요~ 구체적인 '개인화마케팅'의 종류나 사례 좀 알려주세요 A. 개인화마케팅, 말은 거창하지만 어렵게 생각할 필요는 없습니다. 우리는 일상생활에서 수 많은 '개인화마케팅'을 경험하고 있기 때문입니다. 대표적인 몇가지 사례 같이 알아보겠습니다. OTT(Over-the-top)플랫폼(넷플릭스, 유튜브) 넷플릭스와 같은 OTT플랫폼을 이용해본 적 있다면, 누구든지 개인화마케팅을 경험하고 있는 것입니다. OTT플랫폼은 콘텐츠제작사와 소비자가 직접 연결되는 플랫폼을 뜻하죠 우리는 넷플릭스와 유튜브 등 OTT플랫폼은 이용하면서, 내가 직접 콘텐츠를 하나 하나 찾아나가지 않아도 내가 좋아할만한 콘텐츠를 우선순위로 보여주는 기능을 .. 2024. 1. 24. 개인화마케팅 1탄, 왜 생겨나고 있을까요? Q. 요즘 '개인화마케팅'이 대세라고 들었어요~ 초초초개인화마케팅? 도 생겨나고 있는 추세라고 들었는데 이 개인화마케팅이 왜 생겨나고 있는 걸까요?? A. 개인화마케팅이란? 개인의 기호성이나 관심사항에 따라서 최적화된 콘텐츠를 보여주거나 마케팅 메세지를 보여주는 마케팅 기법입니다. 구체적인 사례는 다음 시간에 알아보도록 하고, 오늘은 이런 개인화마케팅이 도대체 '왜?' 생겨나게 되었는지 알아보도록 하겠습니다. 개인화마케팅이 생겨난 이유? = 소비자들의 니즈와 기호성이 다양화 되고 있기 때문입니다. 구체적으로, 소비자들의 니즈와 기호성이 다양해지고 있는 이유 알아볼까요? 첫째, 1인 가구의 증가 둘째, 환경의 변화와 취미, 직업의 다양화 셋째, 제품과 서비스의 다양화 1인 가구의 증가, 도대체 얼마나길래 .. 2024. 1. 22. 이전 1 2 다음 반응형
